“既有为不同企业量身定制的套餐搭配，又减少了到处跑的烦恼，简流程bb电子官方网站、提效率，方便快捷又人性。”日前，吉安县空山房陶瓷工作室成功获得该县技能大师工作室建设补贴，并顺利完成省市相关展销会的入驻备案后，工作室负责人杨莉对“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”创新服务赞不绝口。

　　“高效办成一件事”，政务服务更贴心。7月19日晚，吉安县“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”正式对外发布。该利好政策的落地，是贯彻落实中央、省、市“高效办成一件事”文件精神的生动实践，也是实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化目标的实际行动，更是吉安县因地制宜选准赛道、以营商环境之优换企业发展之实的创新举措。

　　据了解，“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”聚焦吉州窑陶瓷产业集群发展，围绕陶瓷产业发展服务需求，为陶瓷产业全链条发展和全生命周期提供专精化、专区化、专班化、增值化套餐服务，自今年6月中旬试行以来，已经为10余家陶瓷企业，成功办结40余件组合事项。

　　服务要素专精化。该县通过走访市场主体调研、邀请市场主体负责人座谈等方式，充分了解掌握陶瓷产业链上下游企业需求，精准摸排编制服务事项清单；通过组织关联部门会商，重构跨部门办理业务流程，优化前后置环节，将多个联办事项申请表精心整合为一张可组合勾选的“联办申请表”，实现申请表单多表合一、申请材料一次提交。按照“简明易懂、生动直观”要求，编制集成化“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”工作规范和办事指南，实现服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办结时限等要素的精确指引。

　　服务平台专区化。该县优化通用综合窗口，打造服务专区。在县政务服务大厅和吉州窑分别打造“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”服务专区，嵌入帮办代办机制，搭建无差别受理、帮代办分流、一窗口出件模式，实现专区办理，只跑一次。

　　服务队伍专班化。“专表”调度推进，县分管领导一张统筹调度表、县行政审批局一张进度通报表、县相关事项部门一张责任落实表，三表一线;陶瓷产业链一件事”办理。“专席”受理审批，建立包括窗口工作人员、部门审批人员、管委会工作人员、行业协会人员在内的“专席”服务队伍，覆盖“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”服务清单中所有事项。“专训”提升素养，组织各部门“专席”人员以及帮代办人员，就产业链全事项办理流程、常见疑难问题解答进行专业化培训，全面提升服务队伍业务能力。

　　服务项目增值化。在增加服务类目、暖心帮办代办、强化信息共享上持续发力，该县立足增值服务链条化要求，进一步整合市场服务功能，在“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”事项清单中，增设了企业服务类目，包含金融、法律、人才政策、品牌创建、惠企政策配套、商品展销等服务事项，为企业提供了更多额外衍生服务，对“吉窑吉事陶瓷产业链一件事”进行了深度延链。

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